Termeni și condiții

Plasarea comenzii

Comanda odata plasata nu garanteaza livrarea produsului. Acesta se va livra doar daca este in stoc. Imediat dupa ce ati plasat comanda, o sa fiti contactat pentru a va confirma stocului si livrarea produsului dorit.

Produsele comandate pe adcrist.ro sunt livrate prin servicii de curierat rapid – Fancourier, DPD, Dragon Curier, GLS, Transilvania Courier sau Sameday – pe întreg teritoriul României. Adcrist.ro își rezervă dreptul de a selecta serviciul de curierat optim în funcție de destinația comenzii, greutatea produsului și timpul estimat de livrare.

 

 

Livrarea produselor

 

Comenzile înregistrate de luni până vineri, până la ora 13:00, sunt predate curierului în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea se face, de regulă, în termen de 24–72 de ore de la momentul predării coletului către curier.

Comenzile plasate vineri după ora 13:00, precum și cele plasate în weekend sau în zile nelucrătoare, vor fi procesate și predate curierului în prima zi lucrătoare următoare.

Termenele de livrare se aplică exclusiv produselor care au statusul „În stoc” la momentul confirmării comenzii.          Pentru produsele disponibile la comandă, termenul de livrare poate varia între 5–30 zile lucrătoare, în funcție de model si cantitate.

 

     După expedierea comenzii, clientul primește prin e-mail sau SMS numărul de urmărire (AWB) și linkul pentru urmărirea coletului pe site-ul curierului ales.

 

 

Taxa de transport

Taxa de livrarea pentru coletele care se vor livra in localitatile care au locatii FanCourier este in functie de greutatea produsului comandat. Taxa nu este inclusa in pretul produselor. Se va achita separat la agentul de la firma de curierat.

 

Plata

 

Plată online cu cardul.

Transfer bancar – pe baza facturii proforme primite prin email.

Ramburs (plata numerar la livrare)

În cazul plăților prin transfer bancar termenul de livrare începe din momentul confirmării plății.

Plata produslui se va face la primirea coletului, iar produsul poate fi verificat in prezenta curierului.

 

 

Returnarea produselor

Returnarea produselor se poate face in cel mult 14 zile de la primire. Daca produsul prezinta urme de folosinta sau modificari aduse asupra sa, nu se mai poate returna. In cazul in care produsul a fost comandat gresit , taxele de curierat nu vor fi suportate de noi.

 

 

Garantie

Garantia oferita pentru produsele noastre este de 24 luni.

 

 

Va multumim!